Conformidade

Revisão de conformidade antes de publicar

As regras do seu conselho profissional levantadas antes da primeira peça, aplicadas a tudo que leva o seu nome, com recusa do que estiver fora, inclusive quando você pedir.

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Profissão com conselho tem uma regra de publicidade que existe antes de qualquer fornecedor chegar, e que continua existindo depois que ele sai. A diferença entre um trabalho que respeita isso e um que não respeita não aparece no primeiro mês. Aparece na primeira representação.

A posição que eu sustento é curta: a regra do seu conselho é parâmetro de projeto, não obstáculo. E o que estiver fora dela é recusado, inclusive quando você pedir.

O que este serviço resolve

Quem produz peça para profissional regulado sem ler a norma do conselho produz material que parece bom e coloca você em risco. Promessa de resultado, comparação com colega, exibição de caso identificável, preço divulgado onde não pode: cada um desses é rotina em marketing e é infração em várias profissões.

O risco não é do fornecedor. A responsabilidade ética é de quem tem registro, e quem responde perante o conselho é você. Por isso essa revisão não é um favor do processo, é a condição para o resto existir.

O que entra e o que não entra

Entra

Levantamento da norma do seu conselho antes da primeira publicação
Lista escrita do que pode, do que não pode e do que depende de condição
Revisão de cada peça contra essa lista antes de ir ao ar
Recusa do que estiver fora, com o motivo por escrito
Releitura quando a norma mudar
Registro do que foi recusado e por quê

Não entra

Parecer jurídico, que é trabalho de advogado
Defesa em processo ético, se houver
Decisão final sobre o que a sua área permite dizer
Produção de conteúdo técnico da sua especialidade sem a sua revisão
Autorização para publicar o que a norma proíbe, por insistência

A última linha da direita é a única do catálogo inteiro onde eu não negocio. Se o pedido está fora da norma do seu conselho, ele não sai, mesmo com você assumindo por escrito, porque quem paga o preço disso é você e não eu, e concordar seria vender a você um risco disfarçado de serviço.

Como o trabalho acontece

LevantamentoAntes da primeira peça. Qual conselho, qual resolução vigente, o que ela diz sobre publicidade, depoimento, caso, preço e resultado.
Lista escritaTrês colunas: pode, não pode, e depende de quê. Lista escrita é conferível por qualquer pessoa, inclusive por você e pelo seu colega de profissão.
Revisão peça a peçaNada vai ao ar sem passar por ela, incluindo o que está escrito dentro de imagem, que é onde promessa proibida mais sobrevive sem ser vista.
Recusa com motivoQuando alguma coisa não passa, você recebe o motivo e a linha da norma, não um não seco.
Releitura periódicaResolução muda. Material com informação vencida circulando com o seu nome é pior que material nenhum.

O que depende de você

Sem isto, a frente trava

Dizer qual é o seu conselho e o seu número de registro
A revisão final do que fala da sua área, que é sua por dever, não por gentileza
Avisar quando souber de mudança de norma antes de mim
Decidir, quando a norma for ambígua, para que lado a casa vai

O quarto item acontece mais do que se imagina. Norma de conselho tem trechos abertos, e nesses trechos a decisão é sua. O que eu faço é marcar que aquilo é ambíguo, em vez de escolher em silêncio pelo lado mais conveniente para a peça.

Por que ela é fixa e não opcional

Dos 100 pontos de um ciclo, 22 saem fixos, e a revisão de conformidade é um deles. Isso não é generosidade, é proteção mútua.

Conformidade opcional é conformidade que some no mês em que a agenda aperta, e o mês em que a agenda aperta é exatamente o mês em que alguém aprova uma peça correndo. Deixá-la fixa significa que ela não compete por capacidade com a construção, e que ninguém precisa escolher entre publicar e publicar direito.

Quando eu não recomendo

Não contrate isto agora se

Você quer que a peça diga o que a norma proíbe. Não vai sair, e continuar a conversa só desperdiça o tempo dos dois.
Você já tem um assessor jurídico que faz esse papel e aprova cada peça. Nesse caso eu executo dentro do que ele definir, e a revisão daqui vira redundância.
Sua profissão não tem conselho e você não tem restrição de publicidade. Aí isto não se aplica, e os pontos fixos cobrem as outras três frentes.

Perguntas que aparecem sempre

Minha profissão tem restrição de publicidade. É um problema? É um parâmetro de projeto, não um obstáculo. O que muda é o que pode ser dito, não se dá para trabalhar.

Você entende da norma do meu conselho? Eu levanto a norma vigente e escrevo o que ela diz, e você confirma. Não substituo a sua leitura nem a de um advogado, e digo isso antes, não depois.

E se eu assinar assumindo o risco? Continua não saindo. Assinatura não move a responsabilidade ética de quem tem registro para quem não tem.

Isso atrasa a publicação? Um pouco, e vale. Republicar peça errada custa mais que revisar peça certa, e representação custa muito mais que os dois.