Por que email marketing ainda funciona?

O email marketing tem ROI médio de $36 para cada $1 investido, segundo dados do Litmus. Com mais de 4 bilhões de usuários de email no mundo, é o canal de comunicação com maior alcance e controle sobre a audiência — você não depende de algoritmos de redes sociais.

Tipos de email transacional

Os principais tipos de email automático incluem: boas-vindas (maior taxa de abertura de todos os tipos), promoção (para campanhas específicas), abandono de carrinho (recupera em média 15% dos carrinhos abandonados) e newsletter (construção de relacionamento).

Emails de boas-vindas têm taxa de abertura 4x maior que emails de marketing regulares. Sempre envie um email de boas-vindas imediatamente após o cadastro.

Responsividade em emails

Mais de 60% dos emails são abertos em dispositivos móveis. Um template responsivo usa: largura máxima de 600px para desktop, fontes de no mínimo 16px para o corpo, botões CTA com no mínimo 44px de altura e imagens com max-width: 100%.

Boas práticas de código

Use tabelas para layout (não flexbox ou grid — o Outlook não suporta). Aplique CSS inline sempre que possível. Teste em múltiplos clientes de email antes do envio. Use ferramentas como Litmus ou Mailtrap para preview em diferentes plataformas.

Métricas essenciais

As principais métricas de email marketing: taxa de abertura (média: 20-25%), CTR (taxa de clique nos links, média: 3-5%), taxa de conversão (ações completadas após o email) e unsubscribe rate (deve ficar abaixo de 0,5%).